Với mục tiêu đảm bảo an toàn cho hệ thống website cũng như bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng, Công ty TNHH TM DV Nam Lộc đã tiến hành xây dựng và triển khai chính sách bảo mật thông tin dành cho tất cả các cá nhân, tổ chức khi thực hiện đăng ký hoặc liên hệ tại website: nhomnlp.com.

Chính sách này nhằm minh bạch quy trình thu thập thông tin cá nhân khách hàng. Đồng thời, chúng tôi cũng nêu rõ các biện pháp bảo vệ dữ liệu và quyền lựa chọn của khách hàng liên quan đến việc cung cấp, cập nhật và kiểm soát thông tin của mình.

Chúng tôi nhận thức rõ rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân và xây dựng lòng tin với khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Do đó, mọi dữ liệu được thu thập và sử dụng đều tuân thủ nghiêm ngặt theo chính sách bảo mật, chỉ giới hạn trong phạm vi cần thiết cho các hoạt động giao dịch và chăm sóc khách hàng.

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

Việc thu thập dữ liệu người dùng từ website: nhomnlp.com được thực hiện nhằm:

      • Hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ.

      • Cung cấp nhanh chóng và chính xác thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi.

      • Hỗ trợ xử lý các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả.

    2. PHẠM VI THÔNG TIN ĐƯỢC THU THẬP

    Chúng tôi có thể yêu cầu khách hàng cung cấp một số thông tin cá nhân như:

        • Họ và tên

        • Email

        • Số điện thoại

        • Địa chỉ

        • Tên công ty (nếu có)

        • Nội dung trao đổi hoặc yêu cầu cụ thể

      3. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

      Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng nội bộ trong phạm vi quản lý và phục vụ khách hàng của công ty. Chúng tôi cam kết:

          • Không sử dụng thông tin cá nhân vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích liên quan đến giao dịch và chăm sóc khách hàng.

          • Tuyệt đối không mua bán, chia sẻ thông tin với bên thứ ba nếu không có sự đồng thuận của khách hàng, ngoại trừ trong các trường hợp đặc biệt sau:
                • Có sự cho phép hoặc đồng ý cụ thể từ phía khách hàng.

                • Khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

                • Khi việc chia sẻ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản của công ty và các bên liên quan.

          Trong trường hợp thông tin khách hàng cần được cung cấp cho bên thứ ba nhằm thực hiện các chương trình có tài trợ, khách hàng sẽ được thông báo rõ ràng và có quyền lựa chọn tham gia hoặc không.

          4. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

          Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của công ty trong suốt thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập. Thông tin sẽ bị xóa hoặc ẩn đi khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc khi đã hoàn tất các mục tiêu liên quan.

          5. ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

          Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH TM DV NAM LỘC
          Địa chỉ: 299/10 Lý Thường Kiệt, Phường 15, Quận 11, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
          Số điện thoại: 0909 753 988
          Email: sales@namlocalu.com

          Khách hàng có thể chủ động truy cập website hoặc liên hệ trực tiếp qua các thông tin trên để kiểm tra, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

          6. CAM KẾT BẢO MẬT

          Chúng tôi cam kết đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi thông tin cá nhân của khách hàng khi được cung cấp qua website. Việc bảo mật dữ liệu là trách nhiệm và cam kết của công ty nhằm mang lại sự an tâm và hài lòng tối đa cho khách hàng.